1. Envíos

Realizamos envíos a toda España peninsular. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde su confirmación.

Los gastos de envío están incluidos en el precio final para todos los pedidos. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.

2. Proceso de Compra

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Cuando el paquete sea despachado, te enviaremos un segundo correo con la información de seguimiento.

3. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Para que la devolución sea válida, los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra web. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para proceder. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error por nuestra parte.

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

4. Productos Defectuosos

En caso de recibir un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato para resolver la situación. Cubriremos los gastos de envío para el reemplazo o la devolución del producto afectado.

5. Cancelaciones

Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo siempre y cuando no haya sido enviado. En caso de que el pedido ya esté en proceso de envío, deberás esperar a recibirlo y proceder con una devolución estándar.

Para cualquier duda adicional, no dudes en consultar nuestras condiciones generales o contactarnos a través de los canales habilitados en nuestra web.